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终于来了!淘宝宣布了


阿里、腾讯在支付领域的互联互通迎来最新进展。9月27日,淘宝官方宣布,当日(27日)起,消费者逛淘宝买买买时,可以使用微信支付了。淘宝方面提醒,使用“微信支付”功能,需要更新至最新版的淘宝APP。

南都记者实测发现,在淘宝APP购物结算时,点击“更多支付方式”后会出现微信支付这一选项,随后跳转到微信页面支付。但并非全部商家都支持微信支付,南都记者测试发现,大量淘宝商家均可以用微信支付结算,但在部分品牌的天猫旗舰店结算时,仍无微信支付选项。

对此,淘宝方面向南都记者表示,目前有部分商家暂不支持,淘宝本身平台能力是全量支持微信支付了,商家在逐步开通中。


腾讯、阿里破壁三年
微信支付终于“入淘”

回顾阿里与腾讯的破壁行动始于2021年。当年9月,工信部召开会议,对互联网平台之间屏蔽外链行为进行整治。此后,互掐多年的腾讯、阿里关系迎来转折。腾讯旗下微信发布声明,放开外部链接访问。阿里则表态要与其他平台一起面向未来,相向而行。

紧接着,双方尝试进行合作。2021年9月,阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用接入了微信支付。同年11月,淘宝天猫商品分享连接,可以在微信一对一聊天中一跳直达。

2022年3月,淘宝开放微信支付内测,部分用户在淘宝支付时,可选择“微信扫码支付”和“去微信找朋友帮我付”;同年10月,支付宝支持给微信QQ好友转账。不过,该功能不是直接转账,而是生成二维码,流程繁琐。

到了2023年,双方加速合作。微信公众号文章底部广告2月可直跳淘宝,微信朋友圈广告5月可直跳淘宝天猫。去年双11之前,作为腾讯广告收入顶梁柱的视频号业务也接入,可一键直跳淘宝。

但“淘宝何时可用微信支付”一直是消费者关注的热点话题,淘宝、微信两个国民级APP是否彻底打通也关系着互联网行业能否真正走向互联互通。在去年10月份,淘宝曾推出了“微信扫码支付”选项,用户需要先保存支付二维码,再用微信扫码付款,操作较为复杂。但这一功能,已被视为两款APP的破冰之举。

今年初,部分网友在社交平台发帖称自己的淘宝可用微信付款,“淘宝放开微信支付”随后成热门话题。2月20日,淘宝客服回应称,微信支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付订单的服务。目前,微信支付仅针对部分用户逐步放开,且仅支持购买部分商品时可选择。9月4日,淘宝天猫发布公告称,为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力,并于本意见征集结束后,进行平台规则调整,将覆盖全体淘宝和天猫商家。

在业内人士看来,淘宝平台此次官宣接入微信支付,意味着腾讯、阿里的“互联互通”行动终于从流量渠道走到核心的淘宝订单支付互通阶段,两大巨头彻底告别对抗时代,步入合作共赢的时代。

京东或将在双11前接入支付宝

与此同时,京东和阿里两大平台的“互联互通”也于近期曝出新动向,包括物流和支付方面的合作。

9月26日,有消息称,淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时,将可选京东物流。与此同时,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。同时京东也将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出。据悉,双方在物流和支付上的合作都已达成一致。但截至27日发稿时,南都记者就此向淘宝天猫和京东方面求证,双方均暂无回应。

目前,消费者在淘宝天猫下单,主要的物流承运商有菜鸟,以及“通达系”、极兔、顺丰、邮政等,不包括京东物流。例如,在诸如天猫超市的自营渠道下单,包裹主要由阿里集团旗下菜鸟及其合作方丹鸟承运;与此同时,阿里持股“三通一达”不同比例的股份,“通达系”也承运淘宝天猫较多件量,曾有“通达系”高管透露,其包裹量中淘系占比达三四成,近两年直播下单的件量增长明显。

现阶段,京东自营平台的主要物流服务商为京东物流,如果消费者在京东第三方商家(POP商家)网店下单,则承运商包括各类快递品牌,不包括菜鸟。较早前,曾有消息显示,第三方商家如果使用京东物流,可以获得京东更多流量倾斜,但商家付出的物流成本也更高。2023年3月,京东集团董事局主席刘强东在内部经营管理会上强调,不再要求商家必须使用京东物流,“他们想用极兔或者通达系快递,就让他们用”。此举曾一度被业内视为,京东向“通达系”快递和极兔全面开放,但菜鸟一直未被纳入。 

在支付方面,目前消费者在京东下单,默认的支付方式排序依次为京东支付、云闪付、微信支付等。 

快递行业专家赵小敏对南都记者分析称,物流和商流本质上互相带动,若京东和淘宝天猫双方实现互相开放,那么对于京东物流来说,肯定是利好的,尤其是菜鸟驿站的接入,会给其末端带来更多助力。而淘天接入京东物流的动作,也是出于追求客户黏性和提升交易量的必然要求,但需要关注的是,在当前消费者注重物流服务的背景下,京东物流在与“通达系”的同场竞技中“送货上门”等优势较为显著,可能会抢“通达系”在淘天平台现有的一些份额,也就是说,“通达系”将面临更大竞争压力。 

“另外,值得注意的是,在京东和淘宝天猫两个平台都开店的商家。不再‘二选一’后,这些商家可能会考虑是否要在两个平台都用同一家快递,这就要看他们与各物流承运商谈的结果。”赵小敏向南都记者分析,这个消息在双11前传出,时机选择也颇具有标志性意义。“中国电商进入深刻变革阶段,当前从宏观的政策面来说,互联网巨头间互联互通是大势所趋,接下来美团、抖音、拼多多等是否全面打通,都值得关注。此外,物流行业的洗牌也会持续加强”。 


南方都市报(nddaily)、N视频报道

南都记者 马宁宁 傅晓羚


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